Service

IDEAL STANDARD onderstreept de kwaliteit van haar producten met uitstekende garantievoorwaarden. De garantie houdt in:

Algemeen

  • Alleen in het eerste jaar worden geen arbeidsloon en voorrijkosten in rekening gebracht.

Kranen

  • Algemeen: 5 jaar onderdelengarantie.
  • Nimbus Kranen-series: 10 jaar onderdelengarantie

Keramiek, baden en douchebakken

  • 25 jaar garantie op productiefouten

Ultra Flat Solid douchevloeren

  • 5 jaar garantie op productiefouten

Zittingen, meubels, verlichting, spiegels en accessoires

  • 1 jaar garantie op productiefouten

Douchewanden en douchecabines

  • 2 jaar garantie op productiefouten

De garantieperiode gaat in op de datum van aflevering. Wanneer u een beroep doet op de garantievoorwaarden, moet u deze datum kunnen aantonen met een afleveringsbon of aankoopnota. Onderdelen die defect zijn geraakt zijn door materiaal-, constructie of fabricagefouten worden gedurende de geldende periode gratis geruild. Hiervoor worden geen verzendkosten in rekening gebracht. 

Gebreken welke veroorzaakt zijn door installatiefouten, verkeerd gebruik, vervuiling, verkalking, nalatig of slecht onderhoud, alsmede oppervlaktebeschadigingen veroorzaakt door gebruik van agressieve chemische of schurende reinigingsmiddelen en kleurverschillen in andere dan verchroomde oppervlakten alsmede normale gebruikssporen, vallen buiten de garantie- en servicevoorwaarden.

Garantiebepalingen zijn alleen van toepassing indien installatie is uitgevoerd door een erkend installateur.